FAQ | Ofte stillede spørgsmål
Her kan du finde svar på de oftest stillede spørgsmål om vores webshop.
BESTILLING
Jeg er privatperson, kan jeg købe hos jer?
Nej. Vi sælger kun til erhvervskunder.
Hvor finder jeg min ordrestatus?
Når du har logget ind med dine brugeroplysninger, kan du finde din ordrehistorik under din profil. Du kan også se din ordre under Oversigt.
Hvordan kan jeg ændre min bestilling?
Når din ordre er afgivet, behandler og kontrollerer vi ordren og sender dig derefter en ordrebekræftelse. Hvis du ønsker at ændre din ordre, kan du gøre det ved at kontakte os umiddelbart efter ordreafgivelsen. Du er dog bundet til din ordre efter ordreafgivelsen.
KONTO
Kan jeg bestille uden at oprette en konto / uden at logge ind?
Nej, du skal være logget ind for at gennemføre din bestilling hos os.
BETALING
Hvordan betaler jeg for min ordre?
Vi sælger kun mod faktura, og dette sker først, når vi har foretaget en kreditvurdering.
FORSENDELSE OG LEVERING
Kan jeg selv hente min ordre?
Vi tilbyder ikke selvafhentning.
Hvor kan I levere?
Levering er mulig i hele Danmark.
Er der fragtomkostninger?
Nej, vores priser er inklusive fragt.
Kan I levere internationalt?
Produkter bestilt fra shop.jungheinrich.dk kan kun leveres til Danmark.
For levering til andre europæiske lande: Gå til vores hjemmeside, vælg det land, du vil have produkterne sendt til, og læg derefter din ordre i det pågældende lands webshop.
Hvilke leveringsmuligheder tilbyder I?
Vi leverer over hele Danmark gennem nøje udvalgte partnere.